廣州車展正在如火如荼進行中，位于琶洲島的中國進出口商品交易會展館人流涌動，人氣非常足。車展現(xiàn)場，最受關(guān)注的還要數(shù)新能源車型。其中，位于D區(qū)的問界展臺參觀者絡(luò)繹不絕，堪稱本屆的熱門打卡點。問界M9、問界新M7、問界新M5三款車型憑借在智駕智艙、智能安全與智慧服務(wù)等多維度的優(yōu)勢和亮點，成為展會最耀眼的明星車型。

豐富車型滿足多元用戶需求 問界速度領(lǐng)跑市場

打造“傳統(tǒng)豪華+科技豪華”的“新豪華”，問界給國內(nèi)外來賓、觀眾與粉絲們帶來了超越期待的智慧體驗。很多用戶當(dāng)場下定，其中不乏老車主復(fù)購，受歡迎程度超乎預(yù)期。朱先生一家從江門來到廣州，希望趁車展入手一輛新能源汽車，朱先生表示：“我自己一直開M9，無論是舒適度還是配置的豐富程度都沒得挑，所以這次直奔問界展臺，準(zhǔn)備個女兒定一輛新M5。”朱先生說道。

問界品牌目前共推出了3款智能電動汽車產(chǎn)品，定位“高顏都市性能SUV”的問界新M5，兼具時尚動感顏值與舒適駕乘、極致駕控和高可靠性，全系標(biāo)配華為高階智駕、百萬級豪車才有的全鋁底盤等，帶來“超好看、超好開、超智能、超安全”的全新體驗，深受年輕消費者和女性消費者喜愛。

“家用智慧SUV首選”問界新M7憑借全新舒云座椅、CDC可變阻尼減振器等配置、HUAWEI ADS智能駕駛系統(tǒng)等，實現(xiàn)了“大空間、大智慧、超安全”的超強優(yōu)勢。隨著問界新M7 Ultra版、問界新M7 Pro版先后上市，問界新M7陣容不斷加強，牢牢鎖定“國民SUV”稱號。

全景智慧旗艦SUV問界M9以“全景智慧、全域安全、奢享空間”等優(yōu)勢，為廣大用戶帶來超豪華的出行體驗。憑借HUAWEI XPIXEL百萬像素智慧投影大燈、ADS 3.0高階智能駕駛系統(tǒng)、途靈智能底盤、玄武車身等硬核技術(shù)成為“世界級好車”。值得一提的是，隨著大五座的推出，問界M9進一步豐富了選擇性，適配不同用戶的需求。

在多元產(chǎn)品的助力下，問界達成了優(yōu)秀成績，彰顯“問界速度”——28個月下線40萬輛，創(chuàng)下中國新能源品牌最快40萬輛下線紀(jì)錄。2024年，問界新M7交付已超17萬輛，年內(nèi)累計銷量連續(xù)10個月位居中國新勢力銷量冠軍，再創(chuàng)中國新能源豪華品牌新紀(jì)錄。問界M9發(fā)布10個月，累計大定突破17萬輛，連續(xù)7個月蟬聯(lián)中國市場50萬以上月度銷冠，重塑了中國豪華車市場新格局。

全生命周期智慧服務(wù)?守護用戶的出行旅途

問界產(chǎn)品能得到廣大用戶的喜愛，得益于其強大的產(chǎn)品力和品牌號召力。除此之外，與其圍繞“新豪華”打造的品牌服務(wù)能力也密不可分。問界秉承“全心全意為用戶服務(wù)”的宗旨，構(gòu)建智慧服務(wù)新體系，實現(xiàn)更好的主動甚至預(yù)見式服務(wù)。

此前，一位車主準(zhǔn)備結(jié)婚，他非常希望在人生最重要的時刻能用新車作為見證，然而定購的問界新M7還在排產(chǎn)。了解到這一情況后，問界服務(wù)管家向這位用戶提供了三天代步車作為婚車，還貼心地準(zhǔn)備了新婚禮物。事后，車主在自己的愛車交付之際，向問界送上了準(zhǔn)備已久的錦旗，并主動在AITO APP發(fā)長文帖表揚，以致感謝。

另一位M7的車主在高速上發(fā)生故障，當(dāng)時正急于送女兒就醫(yī)，得知情況后，問界服務(wù)管家提供服務(wù)車輛由用戶駕駛先行離開，以節(jié)省時間盡快到達醫(yī)院。在后續(xù)的處理中，服務(wù)管家精心制定維修方案，很快就將車輛親自交還給用戶，收獲了用戶一家人的肯定與感謝。

這些看似簡單的舉動都是體貼守護的縮影，構(gòu)成了問界的服務(wù)拼圖。如今，問界在全國220多個城市建立了600余家體驗中心和270多家用戶中心，并攜手合作伙伴，在300多個城市建設(shè)10萬多個充電樁，為用戶提供覆蓋全生命周期的高效、便捷智慧服務(wù)，營造讓用戶安心、信賴、自豪的用車生活。

在此之外，問界還通過持續(xù)OTA升級，主動預(yù)見、快速響應(yīng)用戶需求，給用戶帶去常用常新的產(chǎn)品體驗。近期問界產(chǎn)品的HUAWEI ADS 2.0智駕系統(tǒng)陸續(xù)升級至3.0版本，讓駕駛與泊車體驗更進一步。截至目前，問界智駕用戶超過33.7萬，智駕累計里程超過9.3億公里，日均新增智駕里程490萬公里，在智駕商用實踐上持續(xù)領(lǐng)先。

卓越的產(chǎn)品加上全面豐富的服務(wù)，問界得到了用戶的支持，許多人主動化身成為“野生銷售員”，向親朋好友真誠推薦問界產(chǎn)品，實現(xiàn)了問界品牌口碑和關(guān)注度的不斷裂變。2024年上半年中國市場豪華品牌NPS榜單中，問界超過BBA、特斯拉等豪華品牌，以83.7%的NPS（品牌凈推薦值），占據(jù)榜單首位。

智慧重塑豪華?以科技智造引領(lǐng)行業(yè)變革

產(chǎn)品是載體、技術(shù)是根基，智能制造是核心驅(qū)動力。問界的三款產(chǎn)品誕生于三座智慧工廠。其中，作為中國智造的標(biāo)桿，賽力斯超級工廠擁有超3000臺機器人智能協(xié)同，關(guān)鍵工序100%自動化、關(guān)鍵點位100%自動監(jiān)測。工廠還率先采用全球領(lǐng)先的9800T一體化壓鑄機，實現(xiàn)了汽車行業(yè)中極高的部件集成度。而且，工廠還首創(chuàng)了全流程質(zhì)量自動化管理，以高水平智能制造實力為高質(zhì)量交付賦能。

結(jié)語

問界展現(xiàn)出了強大的產(chǎn)品力與技術(shù)創(chuàng)新力，其“新豪華”理念贏得了用戶的廣泛贊譽，實現(xiàn)了口碑與銷量的雙重飛躍。“問界速度”與“問界現(xiàn)象”不僅是中國新能源汽車品牌崛起的一個縮影，更是中國智造邁向全球舞臺的有力證明。

在本屆廣州車展上，問界還正式發(fā)布了全新一代超級增程。該系統(tǒng)基于“賽翼（C2E）增程架構(gòu)?”與“RoboREX智能控制技術(shù)”賦能，將助力問界車型的性能、耗能再上新臺階。

未來，問界將繼續(xù)秉承科技創(chuàng)新與用戶體驗并重的理念，不斷探索智能電動汽車的無限可能，以科技之光，重塑豪華，讓智慧出行的美好愿景觸手可及。