2024年，中國智能電動汽車實現了進一步增長。在風起云涌的市場中，問界以卓越的銷量表現領跑市場。其中，全景智慧旗艦SUV問界M9發布12個月累計大定突破20萬輛，連續9個月蟬聯中國市場50萬以上月度銷冠，國民SUV問界新M7系列12月交付14150輛，年度累計交付新車19.7萬輛，榮獲2024年新勢力車型年度銷冠，再創中國新能源豪華品牌新紀錄，持續引領科技豪華新格局。
強勁的銷量增長勢頭，離不開問界產品的良好口碑。在最近發布的杰蘭路2024年度下半年新能源汽車品牌健康度研究中，問界更在“品牌凈推薦值（NPS）”“發展信心指數”等方面均取得了第一的好成績，其中品牌凈推薦值（NPS）更是高達82.0，而問界M9、問界M7也分別獲新能源SUV車型凈推薦值第一、第三?？梢哉f，問界品牌正以“銷量與口碑齊飛”之姿，重塑中國高端車市場格局。
以智慧塑造全能產品力，問界演繹智電時代“新豪華”
在深刻踐行“傳統豪華+科技豪華”新豪華之路基礎上，問界推出了3款智能電動汽車產品，在豪華智能電動汽車領域牢固樹立起領導者地位。 其中，“全景智慧旗艦SUV”問界M9以HUAWEI XPIXEL百萬像素智慧投影大燈、HUAWEI ADS 3.0高階智能駕駛系統、途靈智能底盤、玄武車身等領先一代的硬核技術，重新定義了豪華智能汽車標準。為了滿足用戶的多元出行需求，問界M9還設計了大五座和六座版兩個版本，五座版的超大空間為個人用戶休閑、出游提供了極大便利，而六座版則以其寬敞的三排布局和舒適配置，成為了家庭用戶的理想選擇。
此外，問界新M7更憑借優異的智能體驗和精準的市場定位，年度累計交付超19.7萬輛，連續12個月累計銷量蟬聯中國新勢力第一。其中，通過搭載HUAWEI ADS 3.0高階智駕系統，問界新M7還和問界M9、問界新M5一道實現了“從車位到車位”的物理端到端體驗，真正意義上達成了智駕覆蓋了全場景，技術端到端與體驗端到端同步。即便是面對環島、收費站、密集車流，也都能應對自如。
除了智駕系統，問界系列產品還有一項極易感知的智能化配置——全新HarmonyOS 4鴻蒙座艙。HarmonyOS 4鴻蒙座艙能讓車機使用更流暢，操作響應更快速，后排接入MagLink后，還具備多人多設備協同體驗。如果使用的是華為手機，還能實現手機應用雙向無縫流傳、全面支持手機桌面布局。
憑借極具競爭力的產品力和技術表現，問界旗下產品在健康出行、智能座艙、舒適體驗 、充電續航、駕乘品質、安全性能等多個領域的權威機構評定中，接連斬獲數項大獎與認證：在懂車帝發布的2024年度實測主動安全榜單中，問界M9以綜合評分99分居于第一，斷層領先第二名，在C-NCAP碰撞測試中，問界M9以最高分榮獲超五星安全認證，成為消費者理想中的“六邊形戰士”車型。在“問界汽車2024共創冬測之旅”中，問界汽車還在-30°C的極寒環境下順利通過了加速和制動體驗、麋鹿測試、越野體驗等多項科目的測試，向用戶直觀展示了車輛在極端環境下的穩定性與可靠性。
構筑競爭力完整閉環，問界將優質服務進行到底
以強大的體系力奠基，問界在服務上全方位發展，為用戶打造更高質量的產品、更周到的服務，讓“新豪華”落實到方方面面至目前，問界已成功構建了智慧服務新體系，將“以用戶為中心”、“主動”、“尊重”以及“數字化”四大價值，貫穿銷售、交付、售后全鏈路場景，確保每一位車主都能在產品的全生命周期中獲得極致享受。
與此同時，問界持續加碼渠道布局，在全國220多個城市建立了600余家體驗中心和270多家用戶中心，并攜手合作伙伴在300多個城市建設了10多萬個充電樁，實現用戶在哪里問界的服務就在哪里，滿足“千人千面”的用戶訴求。同時，問界還通過數字化技術，實現了服務網點之間的信息共享和協同工作，提高了服務效率和質量。
為了提高服務效率，問界優化了售后服務流程。用戶可以通過線上平臺提前預約服務，避免了排隊等待的時間。在服務過程中，問界采用透明化的服務流程，讓用戶清楚地了解車輛的維修保養情況和費用明細。此外，問界還建立了快速響應機制，對于用戶的投訴和建議，能夠及時進行處理和反饋，確保用戶的問題得到妥善解決。
更重要的是，在優質的服務體系基礎上，問界還通過OTA持續的迭代升級，構建深化用戶體驗的重要一環。最新數據顯示，問界已經累計完成了超過300萬次的OTA升級，每一次升級都是對用戶產品體驗的一次革新，它不僅意味著功能的即時更新與豐富，更代表著服務的不斷進化與升華。可以說，通過高頻的OTA升級，問界持續響應用戶需求，賦予了用戶“常用常新”的感受，也為行業的服務升級樹立了新的標桿。
結語：
問界憑借出色的產品力和服務，不僅展現出強大的市場競爭力和品牌影響力，更引領著整個行業的發展潮流。這樣的持續引領，不僅讓問界佇立中國新能源汽車市場潮頭，也潛移默化地改變著中國新能源汽車市場未來的出行標準。
在2025年新年伊始，問界全系產品都開啟了限時優惠權益。問界新M7在延續了0首付、2.49%年費率，以及智駕無憂服務權益的基礎上，推出至高價值43800元權益價值優惠活動；而下定問界M9大五座，則可享至高價值56000元購車權益；下定問界M9六座版本可享至高價值41000元購車權益。機不可失，趕快趁此優惠趕緊入手國民SUV，開啟智慧出行美好生活吧！
